Все товары, представленные в интернет-магазине «Nozhikov» приобретаются только у официальных поставщиков и проходит все процедуры контроля.
На весь ассортимент, имеющийся в магазине распространяется гарантия от производителя.
Все мероприятия, связанные с взаимоотношениями с клиентами интернет-магазина, строятся только в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и на основании сопутствующих Постановлений Правительства РФ
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.
Гарантийные обязательства интернет-магазина «Nozhikov» не распространяются в тех случаях, когда товар был поврежден в результате неаккуратного обращения или неправильной эксплуатации, т.е. в случаях, когда изделие выходит из строя из-за перегрева, падения или преднамеренной поломки или нецелевого использования.
В течение 14 дней с момента передачи товара покупатели могут обменять его на аналогичный в случае, если этот товар не имеет искомую форму, габариты, расцветку, размер или комплектацию, указанные продавцом.
Все заявления, касающиеся возврата товаров, рассматриваются в течение 10 дней, начиная с даты их получения.
Если покупатель обнаружит какие-либо недостатки товара, он имеет право вернуть его в течение 14 дней с дня покупки. Если продавец не располагает аналогичным товаром, он возмещает его стоимость покупателю без учета доставки.
Стоит помнить, что товар может быть принят продавцом только в том случае, если он возвращен в оригинальной упаковке и если он не был использован. Все товары, поставляемые в комплектах, необходимо возвращать полным комплектом. Возврат товаров, приобретенных в других магазинах, не осуществляется.
